よくある
ご質問

お見積り・ご契約

お見積りは無料ですか？

イメージ・お見積りは無料です。平面図のご提供はご契約後となります。

図面のみでお見積りはできますか？

正確なお見積りはできません。外構工事は隣地境界状況・周辺状況・現地の土質により価格が大きく変動します。またスクールゾーン等の特別な対策が必要な場合もあり、現地確認が不可欠です。

ご相談から契約・着工・完成までの流れを教えてください。

詳しくはサイト内「ご相談の流れ」ページをご確認ください。

リムの強み・価格帯

他社との違い・リムの強みは何ですか？

外構業界唯一のデザイナーと自社職人を擁していることが強みです。デザイン大賞をはじめ全国賞を代表が受賞。所属デザイナー全員が同じクオリティをお届けし、デザイナーも現場経験を経てデザインに携わっています。

リムの値段は一般的にどれくらいですか？

安い部類には入りませんが、飛び抜けて高いわけでもなく、中価格帯から高価格帯でのご提供となります。

相見積もりで100万円以上の差が出ました。何が違うのですか？

仕上がりやメンテナンス対応で差が出ます。価格が低いと職人の意欲も下がり、利益率を落とせばどこかを削らざるを得ません。例えば十分な説明なく着工し、お庭が現状のままになるといったリスクが伴います。

外構屋さんによってカーポート等の価格差が出るのはなぜですか？

外構店はジャンルにより異なります。アルミ部材中心・HM下請け・土木系・職人が図面を外部委託・デザイン特化など様々です。リムはデザイナーと自社職人を両方抱えるスタジオです。

お見積りの値引きは可能ですか？

デザイン内容や宣伝活動にご協力いただける場合は対応できます。詳しくはデザイナーにご相談ください。

工事中について

工事中の細かな変更は可能ですか？

可能です。現場対応力もリムの強みです。デザイナーと職人が相談しながら作品づくりを進めていきます。

住みながらの工事は可能ですか？

大丈夫です。駐車場など住みながらの工事に関する注意点・お願いがございますので、事前にデザイナーにご相談ください。

最初の見積りから工事後に追加費用は発生しますか？

着工後・製品発注後（キャンセルが間に合わない場合）を除き、追加費用は発生しません。ご契約時の特記事項以外の追加請求は、お客様のご要望がない限りいたしません。

保証・アフターフォロー

工事の保証はありますか？

あります。施工箇所により保証期間・保証内容が異なります。ご契約時にご説明し、工事完了後にメンテナンスシートと保証書をお渡しします。

アフターフォロー・メンテナンスは大丈夫ですか？

保証期間内のメンテナンスのほか、4〜5月・10〜11月を定期メンテナンス時期としています。お客様ご自身で行える内容はデザイナーよりアドバイスいたします。

工事完了後のメンテナンス連絡はどこにすればいいですか？

完了後にLINEでメンテナンス案内をお送りします。または担当デザイナーへ直接ご連絡ください。月ごとにメンテナンス担当を設けており、内容によりすぐ対応、または定期メンテナンス期間（4〜5月・10〜11月）での職人会議後に対応いたします。

お支払いについて

お支払い時期はどのようになりますか？

着工1か月前に着工金50%、完了後に残金50%をいただきます。住宅ローン等でご入金が遅れる場合はデザイナーにご相談ください。500万円以上の案件は3回払い（着工金・中間金・完成金）となります。

クレジットカード・ローン等の支払いは可能ですか？

クレジットカードおよび各種決済ツールはご利用いただけません。外構工事ローン（オリコローン）はご利用いただけます。なお、申込み時期により金利が変動します。